Assistenza informatica per aziende

PCLab segue l’informatica di aziende, studi professionali e studi medici di Brescia e provincia. Ci occupiamo delle postazioni, dei server, della rete, dei backup e della sicurezza, con un obiettivo preciso: evitare che l’IT fermi il lavoro delle persone.

L’assistenza informatica funziona in due modi che si completano: la manutenzione preventiva, che tiene i sistemi aggiornati e controllati prima che si guastino, e il supporto quando qualcosa si blocca, da remoto in pochi minuti o con un tecnico in sede quando serve. Per chi cerca un presidio continuativo c’è il supporto IT per PMI; per un guasto che non può aspettare c’è l’assistenza informatica urgente.

Un solo referente per tutta l’IT: coordiniamo noi operatore di rete, software house del gestionale e produttori dell’hardware. Quando serve un’analisi approfondita partiamo da un audit IT; per il supporto a distanza usiamo il programma di assistenza remota.

Il costo dell’assistenza informatica dipende da quante postazioni e server vanno seguiti, da quanto velocemente devono tornare operativi e da quanta manutenzione preventiva è inclusa, più che dal numero di interventi.

Abbiamo spiegato come confrontare due preventivi in quanto costa l’assistenza informatica per un’azienda.

La nostra sede è a Villa Carcina, in Valtrompia: da qui seguiamo aziende di Brescia città e della provincia, con interventi in sede nei comuni della valle come Lumezzane, Sarezzo, Gardone Val Trompia, Concesio e Nave.

L’assistenza da remoto invece non ha distanze: il supporto funziona allo stesso modo ovunque si trovi l’ufficio.